شناخت مشتری یعنی تضمین موفقیت در تجارت

شناخت مشتری یعنی تضمین موفقیت در تجارت

2نوع مشتری داریم :

مشتری داخلی (کارمندان )

مشتری خارج (ارباب و رجوع)

آیا مشتریانتان از همکاری با شما رضایت دارند 

آیا مشتریانتان وفادار شما هستند شما چی ؟

آیا تعداد مشتریان هوادار شما به 50 تا می رسد اگر نرسد باید کاسه و کوزه را جمع کنید بروید دنبال حرفه ای دیگر که سروکاری با مشتری نباشد یا از همین الان دست بکار شوید تا دیر نشده بجنبید

آیا میدانید قرن 21 را قرن شناخت مشتری تعریف کردند
آیا شناختی از مشتریانتان دارید
((شناخت مشتری تضمین موفقیت در تجارت شما))
آیا قانون 20/80 را عملی میکنید؟!

اصل پارتو یک قاعده سرانگشتی رایج در تجارت است؛

برای مثال «۸۰ درصد فروش‌ها مربوط به ۲۰ درصد مشتریان است.» از لحاظ ریاضی اصل ۸۰–۲۰ از توزیع قانون توان با مجموعه پارامترهای ویژه پیروی می‌کند (با نام توزیع پارتو نیز شناخته می‌شود)

و بسیاری از پدیده‌های طبیعی از این توزیع پیروی می‌کنند.

اصل پارتو با کارایی پارتو نیز در ارتباطی نزدیک است.

پارتو از هردوی این مفاهیم در مفهوم توزیع درآمد و ثروت میان جمعیت استفاده کرد.

شناخت مشتری یعنی تضمین موفقیت در تجارت

از قانون ۸۰/۲۰ برای مدیریت زمان نیز می‌توان استفاده کرد.

به‌احتمال زیاد، ۲۰ درصد از زمان کاری شما، ۸۰ درصد از نتایج کار را خواهد داشت.

اگر مشتری نداری مشتری مداری کن مشاور کسب وکار آذربایجان علی سلیمانپور