اولین قانون ارتباط با مشتری از نظر دکتر علی سلیمانپور

اولین قانون ارتباط با مشتری از نظر دکتر علی سلیمانپور

1 _ سوال کردن (چطور ، کی، چی ، چرا)

برای پرسش از مشتری ها باید به سوال‌های سنجیده شده‌ای بیاندیشید. برای اینکه اطلاعاتی به دست آورید که به مزیت رقابتی شما تبدیل شود به سوالات خوبی نیاز دارید

آگاهانه ترین پرسش ، پرسشی است که مودبانه باشد .

2- با دلتان گوش کنید نه با گوش سر

3_ با طرف مقابل درست رفتار کردن

نحوه ی رفتار کردن با افراد و شخصیت های مختلف

4_ از موج خارج نشدن

5 _ با هر کسی با زبان خود صحبت کنید

لازمه ی فروشندگی :

مهارت، زیرکی، هوش فکری، نوعی درک

اولین قانون ارتباط با مشتری از نظر دکتر علی سلیمانپور
مشاوره ارتباط با مشتری
09124895786