مشتری مداری از نظر بزرگان کسب وکاری چون بیل گیتس- چرچیل -سلیمانپور-داگلاس آدامز-تریسی

مشتری مداری در هندوستان بر سر در همه بانک ها یا شرکت های بیمه ای لوحی آویخته اند و بر آن این کلمات مشاهده می شود:

مشتری را ارباب خود بدانیم، نه مزاحم.

• او رئیس ما است نه ما رئیس او.

???

• او به ما خدمت می کند نه ما به او.

• او تامین کننده زندگی ماست.

• او ارباب ما است.

• با مراجعه به ما بر ما منت می گذارد.

• این کلمات در حقیقت آموزه های مهاتما گاندی رهبر استقلال هند است،

او با این آموزه در نیمه دوم قرن بیستم به هندی ها آموخت چگونه کسب و کار کنند و به چه وسیله در کسب و کار خود موفق باشند.

اگر می خواهی موفق باشی کاری کن که مشتری راضی باشد. کلود فردریک باستیان  اقتصاددان فرانسوی قرن19

ناراضی ترین مشتریان بهترین آموزگاران ما هستند. بیل گیتس کارآفرین امریکائی

موفقیت بیل گیتس در این بود که در بحران آشفتگی فناوری،مشتریان خود را سازمان داد

و توانست فناوری دست دوم را به آن ها بفروشد. داگلاس آدامز نویسنده انگلیسی

موفق ترین موسسات مشتریان خوبی داشته اند و ناموفق ترین موسسات مشتریانی ناراضی داشته اند. لودویگ هنریش فون میسس فیلسوف و اقتصاد دان اتریشی

هدف از کسب و کار نگهداری مشتری است. پیتر فردیناند دراکر

خدمات و کالاهای ما خیلی زود در بازار تکرار می شوند؛ آن چه برای ما می ماند نوع خدمات ما به مشتری است. جری فریتز نظریه پرداز آمریکائی

انگیزه ما از رفتن به سر کار، وجود مشتری است؛ اگر مشتری وجود ند اشته باشد ما به سر کار نمی رویم. دیوید هاورفورد

رضایت مشتری را تامین کن، مشتری نیز رضایت تو را تامین خواهد کرد. هیتر ویلیامز، استاد دانشگاه هاروارد

مشتری خدای کسب وکارتان است با خدای خود صادق و مهربان باشید .علی سلیمانپور

کار خوب بهتر از سخن خوب است. بنجامین فرانکلین احساس مسوولیت بهائی است که باید برای کسب موفقیت پرداخت. وینستون چرچیل

مشتری مداری از نظر بزرگان کسب وکار

 علی سلیمانپور -خدای مشتری مداری

کامل فایل پی دی اف مشتری مداری ???????????

مشتری مداری